铁路政策

• 14岁以下的儿童可以独自通过RailClick旅行吗？
• 我可以带自行车上RailClick的火车吗？
• 我可以带我的宠物乘坐RailClick的火车吗？
• 我可以带我的滑板车上RailClick的火车吗？
• 对于儿童是否需要购买车票，以及在RailClick的特别价格是多少？
• 我可以带多少行李上RailClick的火车？

• RailClick上是否为行动不便的人士提供帮助？

  我们建议您尽可能早地预订协助服务，尤其是当您或您的同行者需要帮助如上下火车时。

  您可以直接与您所乘坐的铁路公司预订协助服务、预留座位或轮椅空间，并询问设施与无障碍信息。

  如果您不确定您的铁路公司是哪一家，请检查您确认邮件中的车票详情。

  了解每个运输公司的条款：

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• 您在RailClick的乘客权利有哪些？