Chính sách đường sắt

• Có phải trẻ em dưới 14 tuổi có thể đi du lịch một mình với RailClick không?
• Có thể tôi mang xe đạp lên tàu với RailClick không?
• Bạn có thể mang thú cưng của mình lên tàu với RailClick không?
• Bạn có thể mang xe tay ga của mình lên tàu với RailClick không?
• Có cần mua vé cho trẻ em không và giá vé ưu đãi cho trẻ em trên RailClick là bao nhiêu?
• Bao nhiêu hành lý tôi có thể mang lên tàu với RailClick?

• Có hỗ trợ dành cho người khuyết tật vận động trên RailClick không?

  Chúng tôi khuyên bạn nên đặt dịch vụ hỗ trợ càng sớm càng tốt nếu bạn hoặc người đi cùng bạn cần được trợ giúp trong việc lên xuống tàu.

  Bạn có thể đặt dịch vụ trợ giúp, đặt chỗ ngồi hoặc chỗ cho xe lăn và hỏi về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận trực tiếp với đường sắt mà bạn sử dụng.

  Nếu bạn không chắc đường sắt của mình là đường nào, hãy kiểm tra chi tiết vé trong email xác nhận của bạn.

  Tìm hiểu thêm về điều khoản của từng nhà cung cấp:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Quyền của hành khách của tôi với RailClick là gì?