Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min RailClick-biljett?
• Kommer RailClick att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från RailClick om mitt tåg ställs in?

• Hur kan jag avboka min RailClick-biljett?

  Du kan avboka dina biljetter genom att klicka på avbokningslänken i bekräftelsemailet.

  Vi kommer sedan att kontrollera biljettvillkoren och om biljetten är återbetalningsbar kommer vi att fortsätta med att göra återbetalningen till det ursprungliga konto som biljetterna köptes med.

  Läs om varje transportörs återbetalningsvillkor:

  • Trenitalias avbokningspolicy
  • Renfes avbokningspolicy
  • Deutsche Bahns avbokningspolicy
  • SNCFs avbokningspolicy
  • Eurostars avbokningspolicy
  • SBBs avbokningspolicy
  • ÖBBs avbokningspolicy
  • SNCBs avbokningspolicy
  • NS avbokningspolicy
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos RailClick?
• Hur kan jag ändra min RailClick-biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från RailClick?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med RailClick?
• Vad händer om jag missar mitt RailClick-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos RailClick?