Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de RailClick?
• Va compensa RailClick dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la RailClick dacă trenul meu este anulat?

• Cum pot anula biletul meu de pe RailClick?

  Puteți anula biletele făcând clic pe link-ul de anulare din e-mailul de confirmare.

  Ulterior, vom verifica condițiile tarifului și dacă acesta este rambursabil, vom proceda la rambursarea în contul original folosit pentru achiziționarea biletelor.

  Aflați despre termenii de rambursare pentru fiecare operator:

  • Politica de anulare Trenitalia
  • Politica de anulare Renfe
  • Politica de anulare Deutsche Bahn
  • Politica de anulare SNCF
  • Politica de anulare Eurostar
  • Politica de anulare SBB
  • Politica de anulare ÖBB
  • Politica de anulare SNCB
  • Politica de anulare NS
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu RailClick?
• Cum pot schimba biletul meu de pe RailClick?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la RailClick?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu RailClick?
• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe RailClick?
• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la RailClick?