Politici feroviare

• Copiii sub 14 ani pot călători singuri cu RailClick?
• Pot să îmi iau bicicleta în tren cu RailClick?
• Pot să îmi iau animalul de companie în tren cu RailClick?
• Pot să îmi iau trotineta în tren cu RailClick?
• Trebuie să cumpăr bilet pentru copii și care sunt prețurile speciale cu RailClick?
• Cât bagaj pot să aduc în tren cu RailClick?

• Există asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă pe RailClick?

  Vă recomandăm să solicitați asistență cât mai devreme posibil dacă dumneavoastră sau cineva cu care călătoriți va avea nevoie de ajutor pentru lucruri precum urcarea și coborârea din tren.

  Puteți rezerva asistență, puteți rezerva un loc sau un spațiu pentru scaunul cu rotile și puteți întreba despre facilități și accesibilitate direct cu compania feroviară cu care călătoriți.

  Dacă nu sunteți sigur cine este compania dumneavoastră feroviară, verificați detaliile biletului dumneavoastră în emailul de confirmare.

  Aflați mai multe despre termenii fiecărui transportator:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Care sunt drepturile mele ca pasager cu RailClick?