예약관련 문의

• RailClick에 그룹 요금이 따로 있나요?
• RailClick에서 예약 시 좌석 지정이 가능한가요?
• RailClick 웹사이트에서 버스 티켓을 예약할 수 있나요?
• RailClick 탑승예정인 기차가 갑자기 운행취소 되었을 때 어떻게 대처 하나요?
• RailClick을 통해 유선으로 예약을 대행할 수 있나요?
• RailClick 열차에 먼저 탑승 후 티켓을 구매할 수 있나요?
• RailClick을 통해 다른 사람을 위해 예약을 대신해 줄 수 있나요?
• RailClick 웹사이트에서 예약을 위해 회원가입을 해야하나요?
• RailClick탑승 시 티켓 없이 탑승이 가능한가요? 예약 후 받은 컨펌 메일로 탑승이 가능한가요?
• RailClick결제 후 티켓을 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 시니어 할인 요금이 있나요?
• RailClick 웹사이트에서 출발, 도착지 및 열차 스케줄이 검색되지 않아요.
• RailClick을 통해 가장 최적의 요금은 어떻게 찾나요?
• RailClick의 티켓은 어떻게 이용하나요?
• RailClick을 통해 기차 티켓은 어떻게 예약하나요?
• RailClick에서 예약 시 입력한 개인정보는 변경할 수 있나요?(이름, 여권번호 , 이메일 등)
• RailClick을 통해 한 번에 최대 몇명까지 예약이 가능한가요?
• RailClick에서 결제 후 티켓은 어떻게 받나요?
• RailClick에서 제 개인 정보는 안전하게 처리되나요?
• RailClick티켓을 개별로 따로 예약 하면 어떻게 되나요?
• RailClick 티켓을 동승자와 예약을 함께 하는 것이 좋은가요?
• RailClick에서 탑승객 정보 입력 후 , 결제 페이지로 넘어가지 않습니다.
• RailClick 티켓을 잃어버렸습니다. 어떻게 하나요?
• RailClick 티켓을 예약 후 24시간 내 티켓을 받지 못한 경우 어떻게 해야하나요?
• RailClick 웹사이트에서 스케줄이 조회되지 않습니다.
• RailClick 결제 후 티켓을 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

• RailClick에서 이메일을 잘못 입력하여 티켓을 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

  • 티켓을 받지 못하셨다면 레일클릭 한국지사로 요청주시면 재 전송해드립니다. 단 잘못 입력한 이메일은 수정이 불가능하며 새로운 이메일로 티켓전달만 가능합니다.

  • 문의시간: 평일 오전 10시~오후 5시 (점심시간: 12시~1시) / 주말, 공휴일 휴무

  • 문의 방법: 카카오톡 [클릭] or 카톡에서 "레일클릭" 검색 또는 유선문의

  • 한국지사 업무시간 외, 현지에서 급하게 요청 시, 레일클릭 스페인 본사 문의: (+34) 93 487 63 86 / [email protected]

  
   

• RailClick에서 예약 시 구매한 보험은 어떻게 사용하나요?
• RailClick에서 티켓은 언제 예약하는 것이 저렴한가요? 그리고 티켓 가격은 계속 변동이 있나요?
• RailClick의 컨펌메일과 티켓은 어떻게 받나요?
• RailClick에서 어떤 기차를 예약할 수 있나요?
• RailClick에서 예약할 시 좋은 점은 무엇인가요?