예약관련 문의

• RailClick에 그룹 요금이 따로 있나요?
• RailClick에서 예약 시 좌석 지정이 가능한가요?
• RailClick 웹사이트에서 버스 티켓을 예약할 수 있나요?
• RailClick 탑승예정인 기차가 갑자기 운행취소 되었을 때 어떻게 대처 하나요?
• RailClick을 통해 유선으로 예약을 대행할 수 있나요?
• RailClick 열차에 먼저 탑승 후 티켓을 구매할 수 있나요?
• RailClick을 통해 다른 사람을 위해 예약을 대신해 줄 수 있나요?
• RailClick 웹사이트에서 예약을 위해 회원가입을 해야하나요?
• RailClick탑승 시 티켓 없이 탑승이 가능한가요? 예약 후 받은 컨펌 메일로 탑승이 가능한가요?
• RailClick결제 후 티켓을 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 시니어 할인 요금이 있나요?
• RailClick 웹사이트에서 출발, 도착지 및 열차 스케줄이 검색되지 않아요.
• RailClick을 통해 가장 최적의 요금은 어떻게 찾나요?
• RailClick의 티켓은 어떻게 이용하나요?
• RailClick을 통해 기차 티켓은 어떻게 예약하나요?
• RailClick에서 예약 시 입력한 개인정보는 변경할 수 있나요?(이름, 여권번호 , 이메일 등)
• RailClick을 통해 한 번에 최대 몇명까지 예약이 가능한가요?
• RailClick에서 결제 후 티켓은 어떻게 받나요?
• RailClick에서 제 개인 정보는 안전하게 처리되나요?
• RailClick티켓을 개별로 따로 예약 하면 어떻게 되나요?
• RailClick 티켓을 동승자와 예약을 함께 하는 것이 좋은가요?

• RailClick에서 탑승객 정보 입력 후 , 결제 페이지로 넘어가지 않습니다.

  결제 페이지로 넘어가지 않는 이유는 아래와 같습니다. 

  • 현재 보여지는 요금으로 예약이 불가능한 경우
    해결방법: 다음단계 또는 다른 요금 선택, 또는 좌석등급을 변경하여 진행 
  • 예약 시 입력한 어린이의 생년월일이 어린이 할인조건에 부합하지 않을 경우
    해결방법: 어린이 할인은 기차마다 모두 다르니 나이 확인 후 예약 진행 또는 성인으로 선택 후 예약 진행
  • 왕복 또는 환승구간이 있는 스케줄일 경우
    해결방법: 구간을 분리하여 각각 따로 예약 진행 
• RailClick 티켓을 잃어버렸습니다. 어떻게 하나요?
• RailClick 티켓을 예약 후 24시간 내 티켓을 받지 못한 경우 어떻게 해야하나요?
• RailClick 웹사이트에서 스케줄이 조회되지 않습니다.
• RailClick 결제 후 티켓을 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 이메일을 잘못 입력하여 티켓을 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 예약 시 구매한 보험은 어떻게 사용하나요?
• RailClick에서 티켓은 언제 예약하는 것이 저렴한가요? 그리고 티켓 가격은 계속 변동이 있나요?
• RailClick의 컨펌메일과 티켓은 어떻게 받나요?
• RailClick에서 어떤 기차를 예약할 수 있나요?
• RailClick에서 예약할 시 좋은 점은 무엇인가요?